۱۳۹۱-۵-۱۴، ۰۵:۲۶ عصر
پسرم ...
در آینده ای نه چندان دور ، وسیله ای ارتباطی به نام موبایل در جامع فراگیر می شود پس آنچه می گویم به گوش بسپار تا نگویند پسر فلانی بی ادب است ...
1- شخصی که با او در حال مکالمه هستید بر کسی که پشت خط است مقدم است . در جواب کسی که اصرار بر صحبت با شما دارد خیلی محترمانه بگویید : « ببخشید در حال حاضر با کسی صحبت می کنم ، در یک فرصت مناسب با شما تماس می گیرم . »
2 - در جلسات رسمی ، موبایل خود را خاموش نموده یا در حالت سکوت و پیامگیر قرار دهید .
3 - سعی کنید برای زنگ زدن زمان مناسبی را در نظر بگیرید . در وقت استراحت دیگران یا شلوغی کار آنها از تماس حتی الامکان خودداری کنید .
4 - به هنگام صحبت از بلند کردن تن صدا یا پرخاشگری پشت تلفن خودداری کنید و چنانچه احتمال می دهید توان کنترل خود را ندارید به جایی خلوت پناه ببرید .
5 - به کسانی که در حضور شما به طور مرتب از تلفن همراه خود استفاده می کنند و با آن صحبت می کنند خیلی محترمانه بگویید : « می توانم خواهش کنم تا وقتی در کنار هم هستیم تلفن همراه خود را خاموش کنید یا با آن خود را سرگرم نکنید . »
6 - هنگامی که با دیگران مکالمه تلفنی دارید ؛
*اول شما سلام کنید .
*خودتان را به شخص مقابل معرفی کنید ، از قایم باشک خودداری کنید ، چه اصراری دارید که مخاطب حتما شما را باید بشناسد ؟
* اگر نام و نام خانوادگی مخاطب را فراموش کرده اید ، خیلی محترمانه نام و فامیل وی را بپرسید و خجالت به خود راه ندهید .
* به شخصیت مخاطب احترام بگذارید . مخاطب را با عناوین سخیف و شوخی های بی مورد و بی جا خطاب نکنید . هر کسی برای خود شخصیتی دارد .
* سعی کنید شنونده خوبی باشید . این امر کمک می کند که مخاطب اطلاعات رایگان و در عین حال ارزشمندی را در اختیارتان قرار دهد .
سعی کنید از نوع رفتار مخاطب به هنگام مکالمه تعریف کنید تا نشان دهید که از مصاحبت با او خوشحالید .
7 - در سفر حتی لامکان موبایل خود را خاموش کنید . خبرهای بد گاهی سفر و اعصاب شما و همراهان را به هم می ریزد .
8 - سعی کنید با مخاطب با الفاظ گزنده ، انتقادی و سرزنش آمیز صحبت نکنید . مثبت نگر باشید .
9 - همواره به سطح فکر ، تحصیلات و برداشت های مخاطب توجه داشته باشید .
10 - با مخاطب خود با لبخند صحبت کنید . باید محبت و گرمای آن در صحبت شما معلوم شود . وضعیت ارتباطی خود و مخاطب را بسنجید . اگر عاطفی است ، شما هم عاطفی باشید و اگر منطقی است ، شما هم منطقی باشید .
در آینده ای نه چندان دور ، وسیله ای ارتباطی به نام موبایل در جامع فراگیر می شود پس آنچه می گویم به گوش بسپار تا نگویند پسر فلانی بی ادب است ...
1- شخصی که با او در حال مکالمه هستید بر کسی که پشت خط است مقدم است . در جواب کسی که اصرار بر صحبت با شما دارد خیلی محترمانه بگویید : « ببخشید در حال حاضر با کسی صحبت می کنم ، در یک فرصت مناسب با شما تماس می گیرم . »
2 - در جلسات رسمی ، موبایل خود را خاموش نموده یا در حالت سکوت و پیامگیر قرار دهید .
3 - سعی کنید برای زنگ زدن زمان مناسبی را در نظر بگیرید . در وقت استراحت دیگران یا شلوغی کار آنها از تماس حتی الامکان خودداری کنید .
4 - به هنگام صحبت از بلند کردن تن صدا یا پرخاشگری پشت تلفن خودداری کنید و چنانچه احتمال می دهید توان کنترل خود را ندارید به جایی خلوت پناه ببرید .
5 - به کسانی که در حضور شما به طور مرتب از تلفن همراه خود استفاده می کنند و با آن صحبت می کنند خیلی محترمانه بگویید : « می توانم خواهش کنم تا وقتی در کنار هم هستیم تلفن همراه خود را خاموش کنید یا با آن خود را سرگرم نکنید . »
6 - هنگامی که با دیگران مکالمه تلفنی دارید ؛
*اول شما سلام کنید .
*خودتان را به شخص مقابل معرفی کنید ، از قایم باشک خودداری کنید ، چه اصراری دارید که مخاطب حتما شما را باید بشناسد ؟
* اگر نام و نام خانوادگی مخاطب را فراموش کرده اید ، خیلی محترمانه نام و فامیل وی را بپرسید و خجالت به خود راه ندهید .
* به شخصیت مخاطب احترام بگذارید . مخاطب را با عناوین سخیف و شوخی های بی مورد و بی جا خطاب نکنید . هر کسی برای خود شخصیتی دارد .
* سعی کنید شنونده خوبی باشید . این امر کمک می کند که مخاطب اطلاعات رایگان و در عین حال ارزشمندی را در اختیارتان قرار دهد .
سعی کنید از نوع رفتار مخاطب به هنگام مکالمه تعریف کنید تا نشان دهید که از مصاحبت با او خوشحالید .
7 - در سفر حتی لامکان موبایل خود را خاموش کنید . خبرهای بد گاهی سفر و اعصاب شما و همراهان را به هم می ریزد .
8 - سعی کنید با مخاطب با الفاظ گزنده ، انتقادی و سرزنش آمیز صحبت نکنید . مثبت نگر باشید .
9 - همواره به سطح فکر ، تحصیلات و برداشت های مخاطب توجه داشته باشید .
10 - با مخاطب خود با لبخند صحبت کنید . باید محبت و گرمای آن در صحبت شما معلوم شود . وضعیت ارتباطی خود و مخاطب را بسنجید . اگر عاطفی است ، شما هم عاطفی باشید و اگر منطقی است ، شما هم منطقی باشید .