در صورت تاخیر قطار خسارت کامل بگیرید

[travel_man]

طبق تحقیقاتی که تیم تیک بان انجام داده است، برای تعدادی از مسافران قطار پیش آمده است که بعد از خرید بلیط قطار و رفتن به ایستگاه، با ساعت ها تاخیر مواجه شده اند.

بسیاری از این مسافران در این مواقع نمی دانند که چه کاری باید انجام دهند. بر همین اساس هیات مدیره شرکت راه آهن قوانینی را به تصویب رسانده است که در هنگام تاخیر قطارها، مسافران بدانند که چه اقداماتی انجام دهند. بر اساس همین مصوبه مسافران می توانند در هنگام بروز چنین مواردی از حقوق خود دفاع کرده و بهترین اقدامات را انجام دهند. تیک بان با ارائه انواع بلیط قطار به مسافران در همین راستا مقاله ای را تنظیم کرده است که در ادامه آن را مطرح می کند.

قوانین تاخیر قطارها

ممکن است برای خیلی از افراد پیش آمده باشد که با برنامه ریزی دقیق بر طبق ساعت حرکت قطار به ایستگاه رفته و منتظر آمدن قطار باشند تا بر طبق برنامه به مقصد برسند. گاهی از اوقات قطارها دیر می رسند و به اصطلاح تاخیر دارند که این تاخیر بعضا ساعتها طول می کشد و مسافران در ایستگاه سرگردان شده و از برنامه سفر خود عقب می مانند. شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران برای چنین مواردی قوانین مدونی را به تصویب رسانده است تا حقی از مسافران تضییع نشود. بر طبق قوانین جدید اگر تاخیر قطار‌ دو برابر ساعت تعیین شده باشد، مسافر می تواند 100 درصد مبلغ بلیط خود را بازپس بگیرد. در مسیر تهران – مشهد پرداخت خسارت تاخیر در حدود 6 ساعت تعیین شده است. این بدان معناست که اگر تاخیر قطار‌ تا 6 ساعت باشد مسافر حق بازپس گیری صددرصد مبلغ بلیط قطار‌ خود را دارد.

علی کاظمی منش مدیر خدمات مسافربری راه آهن در همین خصوص گفت “تا به حال مرز تاخیر قطارهای تهران به ساری 7 ساعته بوده که امروز با تصویب قوانین جدید در صورت تاخیر 7 ساعته، شرکت راه آهن مشمول پرداخت 100 درصدی خسارت مبلغ بلیط به مسافر خواهد بود. اما با تصویب قوانین جدید این ساعت به 4 و 5 کاهش پیدا کرده است.”

به گفته علی کاظمی منش محاسبه تاخیر از مبدأ، ارائه یک وعده غذای رایگان و پرداخت خسارت تاخیر از تعهدات شرکت راه آهن جمهوری اسلامی می باشد. برای این منظور مسافران می توانند در جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه محاسبه پرداخت خسارت تاخیر و مسیرهای مشمول 50 و 100 درصدی به سایت راه آهن www.rai.ir مراجعه نمایند.




پرداخت خسارت تاخیر بلیط قطار

• تاخیر حرکت قطار از مبدا : تاخیر در شروع حرکت قطار‌ در دسته تاخیر نهایی قطار‌ قرار گرفته و در مقصد محاسبه می گردد همین موضوع ملاکی برای پرداخت خسارت می باشد.
  
• تاخیر بیش از حد قطار‌ اکسپرس :اگر تاخیر این قطارها ناشی از حوادث طبیعی نباشد و زمانی که قطار‌ تاخیر داشته است از مرز خسارت گذشته باشد تا 50 درصد بهای بلیط یه مسافر بازپس داده می شود. چنانچه تاخیر بعد از وعده غذایی روزانه باشد، از مسافران با یک وعده غذای رایگان پذیرایی می شود.
  
• تاخیر قطار و جا ماندن مسافر از قطار بعدی :در این صورت اگر فاصله بین دو قطار بیش از سه ساعت باشد و هر دو بلیط به نام یک مسافر باشد، مبلغ کامل بلیت بعدی پرداخت می شود و یا مسافر با قطار‌‌ دیگری فرستاده می شود.
  

خرید بلیط قطار

یکی از راههای خرید بلیط قطار، استفاده از روش خرید آنلاین بلیط قطار‌ است. با توجه به این که امروزه به راحتی امکان رزرو بلیط قطار به صورت اینترنتی وجود دارد، کمتر مسافری ترجیح می دهد از روش های دیگر خرید مانند مراجعه حضوری به دفاتر فروش بلیط استفاده کند. سامانه های بسیار زیادی در زمینه فروش بلیط قطار در کشور فعالیت می نمایند. اما در بین این سامانه ها، تیک بان، علی بابا، مستر بلیط و قاصدک جز معتبرترین سایت های بلیط قطار به شمار می روند. اما در این بین سامانه بلیط قطار‌ تیک بان با ارائه بلیط قطار ارزان گوی سبقت را از سایر سایت ها ربوده است. تیک بان یکی از به روزترین و معتبرترین سامانه های فروش بلیط قطار‌ است که انواع بلیط قطار را به مقاصد مختلف گردشگری ارائه می دهد. اگر مایلید تا از طریق این سایت بلیط خود را تهیه کنید کافی است، کلمه تیک بان یا عبارت tikban را جستجو نمایید. منبع : توریسم آنلاین